En pocas palabras, Copywriting es el arte de convencer con las palabras.

Si estás leyendo esto habrás escuchado o habrás visto en algún lugar esta palabra y te quedó resonando en tu cabeza.

Te explico, el Copywriting o redacción publicitaria es la técnica para escribir de manera persuasiva y convencer a tus lectores para que realicen una acción determinada sin decirles directamente que lo hagan, en otras palabras es vender sin vender.

Copywriting se divide en dos palabras:

Copy: En inglés se usa esta palabra para referirse a un texto publicitario, un anuncio, o una carta de venta.

Writing: La traducción literal es “escribiendo” así que se refiere a la acción de escribir ese Copy, es decir, redactar un texto publicitario.

Por tanto al juntarlas obtenemos que el Copywriting es la técnica para escribir textos publicitarios que tiene como objetivo vender más persuadiendo al lector a realizar cierta acción sin decirle que lo haga.

Ejemplos de Copywriting

Coloquemos un ejemplo sencillo para entender bien el concepto.

Imagina que entras a una tienda de ropa con la intención de comprarte un conjunto genial para salir los fines de semana, así que le pides al tendero qué te recomiende ropa para “echarse una escapadita” este fin de semana y que por supuesto esté de moda.

Y la respuesta es: “Acá tienes lo de mujer y acá tiene lo de hombre compra lo que quieras”.

¿Te suena de algún lugar verdad?

Es a lo que nos enfrentamos en muchas tiendas virtuales y lamentablemente en algunos locales físicos.

¿Cómo te sientes cuando vives esta situación?

Yo me sentiría perdido y me darían ganas de irme pues en realidad esta información no me ayudó a buscar lo que quería y ni siquiera sé si voy a encontrar lo que estaba buscando.

Ahora volvamos al punto de inicio en dónde entras a la tienda. Imagina que el tendero te recibe con mucha amabilidad y te dice: “Claro, en esta tienda encontrarás la pinta que quieres para el fin de semana ¿Deseas algo atrevido, alegre, casual o fresco?” y te remata diciendo “Si deseas ver algunos conjuntos de temporada sígueme por acá”. Uff de una te deja encantadx.

Esto es Copywriting, es la técnica que usamos para que el cliente potencial se sienta cómodo, que no sienta el proceso de venta como algo incómodo o impositivo sino como una ayuda que le brindamos para que logre sus objetivos.

Ejemplos de Copywriting en marcas reconocidas

Observa este ejemplo de Coca-Cola:

¿La recuerdas? Open Happiness (Abre la felicidad) es la campaña que Coca Cola sacó al mercado en el 2009, fíjate, no te dice que compres, tan solo está resaltando un aspecto sobresaliente de la bebida negra, te da felicidad.

¿Cómo puede ser posible? Haz el siguiente ejercicio, deja tomar bebidas gaseosas durante un mes y luego tómate una de estas, además de la dificultad para pasar el gas, empezarás a sentir pequeños impulsos nerviosos en tu cabeza que tu cerebro interpretará como felicidad. 

Esta es la emoción que resaltaron en esta campaña que duró en el mercado 7 años y que logró facturar miles de millones de dólares.

Qué poder tienen las palabras ubicadas en el lugar correcto ¿Verdad?

Por último, observa este otro ejemplo, ahora de la mano de Apple:

En 2017 la empresa de Steve Jobs lanzó esta campaña publicitaria para el iPhone, su eslogan era muy persuasivo Life is easier on iPhone (La vida es más fácil con un iPhone).

De nuevo resalta una característica del producto que es sobresaliente, la capacidad del dispositivo de ser adaptable para cualquier público, es bonito y fácil de usar, lo que le permite a cualquier persona llegar a ser un usuario experto en menos tiempo que con otros sistemas operativos y otros dispositivos.

Quizás empezaste a usar iPhone cuando se lanzó esta campaña, si lo hiciste así entonces me darás la razón de que las palabras tienen poder y pueden mover al mundo tan solo si las usamos bien y en el lugar correcto.

Seguro después de ver estos ejemplos ya te habrá quedado claro lo que es el copywriting, por eso ahora veamos qué no es el copywriting.

¿Qué no es el Copywriting?

¿Has escuchado el refrán “Más falso que moneda de cuero”? así son los textos que tratan de ser bonitos, ostentosos o “comerciales” pero que son falso Copywriting.

Por ejemplo, el típico, “bienvenidos a la mejor página web de eventos (mascotas, lectura, películas, etc)”. 

Sin importar a que se dediquen ¿Por qué son los mejores? ¿Qué tienes acá para mí? ¿Cuál es tu promesa de venta? El lector necesita estos datos para comprometerse mental, emocional y hasta físicamente con una marca.

También están los que usan palabras ostentosas y llamativas que no entienden los lectores.

“Somos una empresa multidisciplinar con los más altos estándares de calidad y con la capacidad de entregar el mejor producto al cliente final”.

Para muchas personas leer esto es como leer un texto legal, hay que leerlo varias veces, se vuelve aburrido y lo mas importante, no vende.

¿Qué es el storytelling, es igual al copywriting?

Es la técnica de contar historias que enganchen al lector, y es que como decía una famosa marca televisiva, ocurre en las películas, ocurre en las historias, ocurre en la vida, ocurre en … 

El storytelling ya se usaba desde hace miles de años, de hecho es la forma del lenguaje más persuasivo que se ha usado desde hace miles de millones de años. 

¿Cómo tenemos hoy en día libros de historia? Gracias a las historias que se comunicaban oralmente generación tras generación.  

Una historia tiene una introducción, un nudo y un final. Esta es la estructura que usan todas las historias y las buenas las que son realmente buenas comparan siempre cuentan una mala situación (quizás la situación actual) y cómo gracias al hada mágica esta mala situación pasa a ser una buena situación.

En Copywriting usamos las historias para enganchar a los lectores y crear cercanía con la marca. Si quieres generar una conexión perdurable con tus clientes utiliza historias.

Estas historias pueden ser propias, imaginarias, de nuestros clientes o nuestros productos o servicios. 

¿Por qué es cada vez más necesario que las marcas empiecen a escribir con persuasión?

Seguro a medida que ibas leyendo ibas comprendiendo lo importante que es que las empresas empiecen a personalizar su comunicación online.

Te boto este dato: “7 segundos” sí “7 segundos es lo que tarda una persona en decidir si un contenido le interesa o no”.

Y compleméntalo con este: “Tan solo 1 de cada 3 marcas en todo el mundo personalizan su comunicación online”.

Ya hoy no basta con tener una página web bonita y estable, hace falta un buen copy que haga que tus visitas se sientan identificadas con la marca, que les ayude a encontrar lo que buscan y que les de confianza para comprar.

El mundo online ya no es un lugar de frikis y nerds, ahora personas de todo tipo conviven en el mundo online, desde personas con poca educación hasta profesionales, desde niños hasta adultos mayores, ¿Cómo puedes conectar con cada uno de ellos? 

Este será el reto al que se enfrentará el copywriter, por eso es importante que estos textos se los dejes a un copy profesional que investigue minuciosamente y redacte los textos que más se adapten a tu público objetivo.

¿Cuáles son los beneficios de escribir con persuasión (Copywriting)?

Son cada vez más las personas que hay en la web buscando infinidad de cosas, desde un tornillo hasta una máquina gigante, desde un servicio de fontanería hasta uno de ingeniería especializada. 

Por este motivo, convertir nuestra web en un lugar fácil de explorar y persuasivo es esencial para adaptarnos a esta nueva era en dónde es cada vez más importante la actualización.

Lo que era importante hace 2 años ya no lo es hoy día, y dentro de pocos meses ya no será importante lo que es hoy, es por eso que si aún no has invertido tu tiempo y energías en mejorar tu comunicación online es momento de empezar a hacerlo.

¿Cómo empezar a escribir con persuasión desde hoy?

Si deseas hacerlo puedes empezar por escribir con empatía a tus lectores, no importa qué canales (web, redes sociales, correo electrónico, Blog)  uses para comunicarte con tus potenciales clientes, lo más importante es la manera en la te estás comunicando con ellos.

Algunas de las técnicas que se pueden usar para escribir con persuasión son:

• AIDA
• PAS
• PASTOR
• SUGARMAN
• PUENTE

¿Quieres que te las explique una a una?

Si es así déjamelo en los comentarios y haré un post o varios explicando algunas de ellas.

Recuerda que si deseas empezar a mejorar tu forma de comunicarte o si deseas explorar el mundo del Copywriting en tu marca puedes escribirme dando clic a este enlace